Trong quá trình sử dụng Chứng thư số, người dùng có thể thay đổi vị trí công tác hoặc chức vụ. Để thay đổi các thông tin trên chứng thư, bài viết xin hướng dẫn người dùng các thao tác cụ thể như sau:
Trong thời gian qua, việc sáp nhập tỉnh và thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp đã làm thay đổi thông tin nơi thường trú trên thẻ Căn cước hoặc Căn cước công dân (CCCD) của một số người dân.
Theo Trung tâm Không gian mạng Viettel, bên cạnh việc ứng dụng cho các dịch vụ công như hiện nay, callbot sẽ ngày càng được ứng dụng mạnh mẽ tại Việt Nam, cụ thể là trong lĩnh vực giao thông vận tải (tự động nhắc hạn đăng kiểm) hay bảo hiểm xã hội (nhắc kỳ hạn nộp tiền).